Светлана Ильяшенко. Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. М.:Дашков и К, 2018
Год издания: 2018
Типы работ:
- Контрольная работа
Книга использовалась в работах:
- Факторы, влияющие на поведение покупателей, Функции предприятия розничной торговли, Цели ценовой политики предприятия. Контрольная работа
- Торговое обслуживание покупателей на предприятии розничной торговли и повышение ее качества. Дипломная работа
- Повышение эффективности продаж на предприятии розничной торговли. Дипломная работа
Фрагмент книги
Библиографическое описание
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.
Готовые работы, где использовался источник
Факторы, влияющие на поведение покупателей, Функции предприятия розничной торговли, Цели ценовой политики предприятия
- Контрольная работа
- Маркетинг
- Выполнил: user221
Торговое обслуживание покупателей на предприятии розничной торговли и повышение ее качества
- Дипломная работа
- Торговое дело
- Выполнил: EdBix
Повышение эффективности продаж на предприятии розничной торговли
- Дипломная работа
- Маркетинг
- Выполнил: diplomstud
Гарантия на работу 10 дней.