Если смотреть не только на продление услуги через год, но и на более отдаленную перспективу, что нужно делать компании JPMC для максимизации пожизненной ценности (lifetime value) этих трех клиентских сегментов? (20 баллов)
В частности, для каждой категории нужно иметь индивидуальный подход.
Так, для удержания сегмента «тразакторы» необходимо представлять льготные периоды для оплаты долга. Этот фактор будет приоритетным для данной категории и его наличие поможет продолжить сотрудничество.
Для удержания сегмента «револьверы» необходимо использовать инструменты, посредством которых процентная ставка будет оставаться комфортной для этой категории. Это поможет наладить последующее сотрудничество между компанией и сегментом.
Для удержания «консерваторов» необходимо использовать такой инструмент как отсутствие оплаты за пользование услугами компании. Поскольку данная категория не заинтересована в том, чтобы часто пользоваться услугами карты и в данной связи для них приоритетной услугой будет являться полное исключение комиссии за обслуживание….
oly271972 4.9
Выполняю дипломные, курсовые, контрольные работы, отчеты по практике любой сложности по дисциплинам: Экономика предприятия, маркетинг, менеджмент, мировая экономика; правовые дисциплины, история, педагогика, туризм. Опыт работы более 17 лет
На странице представлен фрагмент
Уникализируй или напиши новое задание с помощью нейросети
Похожие работы
Руководитель Комитета по земельным ресурсам представил на рассмотрение главе администрации N-ского муниципального района предложения относительно мест
Руководитель Комитета по земельным ресурсам представил на рассмотрение главе администрации N-ского муниципального района предложения относительно местоположения земельных участков, которые следует...
Токсичные элементы как загрязняющие вещества пищевых продуктов предельно допустимые концентрации в пищевых продуктах
Токсичные элементы как загрязняющие вещества пищевых продуктов, предельно допустимые концентрации в пищевых продуктах Часть выполненной работыВ результате воздействия загрязненной окружающей среды, а...